“康辉旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务,并充分利用400电话呼叫中心以及网络在线服务,为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市场、贴近客户、确立 “以客户需求为导向”的市场营销模式的具体表现,更是“中国康辉”长远发展的一个战略目标。
康辉旅游以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标,遍布全国及海外的网络及2300余名员工真诚为海内外旅游者提供*的优质服务。北起哈尔滨,南至深圳、海南,东起上海,西至甘肃、新疆,“中国康辉”在全国各大城市设有220多家垂直管理的子公司连锁企业,其中1999及2000年度就有8个分社进入全国国际旅行社*行列。2001及2002年,“中国康辉”在国家旅游局 “全国国际旅行社*企业”的业绩排名已列**,企业实力不断发展壮大!2011全国*旅行社排名*四。